倫理，是一種社會規範，為人群行為應當遵循的要求，強調的是行為在群體間產生的結果。而道德，是一個人對自我的要求，以使個人的的德性予以提升或轉化，強調的是個體行為的理由和動機。倫理偏重於外在的行為規範，道德偏重內在的自我期許。專業倫理指的是應用對象限定某一專業領域的人員或問題，網路倫理發生在網路環境，電腦倫理發生在電腦系統環境。而資訊倫理涵蓋了一切與資訊科技發展相關的倫理問題。
Mason在1986年提出資訊時代四個主要的倫理議題PAPA：
1.資訊隱私權(Privacy)：什麼資訊應該顯露？什麼應該受到保護？
2.資訊正確性(Accuracy)：如何確保資訊的正確性、真實性及可靠性？
3.資訊所有權(Property)：誰擁有資訊？資訊的價值如何評量？
4.資訊使用權(Accessibility)：非法入侵、電腦病毒、合理使用、資訊貧富、誰有權利可以取用資訊？
以上所述四點已包含資訊倫理的所有議題，由於資訊科技的快速發達，人們每天被最新科技圍繞著，每天上網機會有多少，但有多少人知道有所謂的網路禮儀的存在，撰寫電子郵件時，還會使用所謂的稱謂語、問候語這些用詞嗎？火星文、網路謠言、色情圖片在網路上大量流傳，利用學術網路大量下載、不遵守使用規範導致中毒事件層出不窮，這些都是缺乏資訊倫理的表現。上次聯電內部員工將曹興誠寫給內部員工的信轉寄給友人，遭到開除處分，這就是違反資訊倫理的一個借鏡，因為方便，大家都覺得只要輕輕一按，就能轉寄出去，但如果今天是用書寫的私人信件，大家應該都有不能窺探他人隱私的認知吧！為什麼到了網路環境就不受限制了呢？我上大學的時候，那時正是BBS當紅的時候我周圍的人都透過BBS互動，但也常發生攻擊的言論及惡意的行為，如公開某人的手機號碼，造成當事人很大的困擾。
資訊倫理的目的是希望經由良好的資訊倫理教育，使資訊使用者養成資訊素養，成為資訊社會中高品質的公民。國內資訊倫理觀念普遍低落，如成大mp3事件，
網路主導社會價值觀，虛擬世界容易掉入陷阱，還有網路犯罪問題等，這些都常出現在社會新聞中，故應從小培養孩童資訊倫理觀念、網路禮節、法治觀念及資訊素養並妥善運用台灣學術網路。
圖書館運用電腦極為普及，網路應用已成為趨勢。資訊倫理的議題亦已涵蓋圖書館的各種服務。美國圖書館協會倫理守則與資訊倫理有關的有：
1.館員應以下列方式提供讀者最高層次的服務。包括提供切實有用的組織完整的資源，以平等的服務政策、平等的查詢、準確無偏見且有禮貌的方式回答讀者所有的請求。
2.維護知識自由原則，並抗拒任何對圖書館資源檢查的行動。
3.保護每位讀者的隱私權;對其尋找或獲取的信息，諮詢、購買、徵集及傳播的資源均予保護。
4.注意且尊重知識產權。
5.應分清楚個人信念與職業責任之不同。不可因個人信念妨礙任職機構的公正形象或干擾檢索信息資源的相關規定。
圖書館員其實常會遇到資訊倫理方面的問題，處境其實還蠻兩難的，尤其在智慧財產權的部分，常有讀者詢問列印整本書或論文的問題，通常我會加以勸阻，還有讀者利用圖書館電腦大量下載資料，導致我們被電算中心列入觀察名單的事情發生，更別說讀者利用圖書館電腦觀看家庭版影片或讀者想知道某本書被那位讀者外借或聯絡資料這些諸如此類的事。館員非執法者，只能用勸導的方式，但圖書館館員影具備基本的法律知識及接受資料倫理的教育，而最重要的是要向下紮根，培養法治的精神，教導如何妥善的利用資訊，另一方面圖書館館員也要抗拒不合理的制度，如購買資料庫到底是擁有使用權或資料所有權等。
留言列表
