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倫理，是一種社會規範，為人群行為應當遵循的要求，強調的是行為在群體間產生的結果。而道德，是一個人對自我的要求，以使個人的的德性予以提升或轉化，強調的是個體行為的理由和動機。倫理偏重於外在的行為規範，道德偏重內在的自我期許。專業倫理指的是應用對象限定某一專業領域的人員或問題，網路倫理發生在網路環境，電腦倫理發生在電腦系統環境。而資訊倫理涵蓋了一切與資訊科技發展相關的倫理問題。

Mason在1986年提出資訊時代四個主要的倫理議題PAPA：

資訊服務是機構或系統將搜集到的資訊經過加工、處理後利用各種手段和方式為社會或本機構內部提供信息產品和服務，以滿足資訊需求的一種有組織的活動。而圖書館資訊服務是圖書館、user、資訊三方交互溝通的過程。是圖書館根據user的需求，採用多種形式提供資訊服務的過程，是以資訊為內容的服務活動。資訊服務有明顯的二次性，提供的內容多是經過選擇加工或分析研究的有益資訊。資訊服務的本質應該是對user的資訊需求提供有幫助及有益的服務。

資訊服務的功能是提供資料的蒐集與應用的協助（發揮最小努力原則），圖書館傳統的資訊服務以印刷型資料居多，但現在資訊科技發達，虛擬館藏日益增多，以印刷資料為主的資訊服務已無法滿足讀者對知識的需求。圖書館員作為資訊服務與user之間的仲介者，必須具有能充分提供符合user資訊需求的資訊服務，而每位user資訊尋求行為模式有所差異，圖書館館員是否能提供差異化的資訊服務就變得相當的重要，圖書館館員是圖書館重要的資產，但每位館員的認知結構不同，故圖書館必須進行內外部的知識管理，有效組織圖書館館員的知識，提供具有品質的資訊服務。

數位學習或e-learning，隨著不同的時代發展階段，也有不同的理解和詮釋。較早的解釋有【電子學習】【電子媒體學習】【技術導向學習】，指透過電腦和網路設備等電子媒介學習各種知識或技能。由WRHAMBERCHT+CO公司定義：數位學習包含的範圍廣泛，並有一套完整的應用和過程，例如網路導向學習、電腦導向學習、虛擬教室、數位合作等、透過網際網路、內外部區域/廣域網路、錄影、錄音帶、衛星廣播、互動電視、唯讀光碟等，獲取多樣的學習內容。英國將【數位學習】定義為【利用資訊傳播科技（ICT），協助學習活動】將數位學習定位為【彈性學習】，利用資訊傳播科技學習，可與傳統面授學習交互使用，使學習者的時間、地點、和學習方式更有彈性。

數位學習的優點有：

上周聽了瑩華和俐璇報告的資訊檢索，因終日忙於實務工作，已忘了理論支援實務的重要性了，開頭就點出資訊檢索的要項：儲存、分類、擷取、索引及瀏覽。因本身產生資訊需求才產生資訊檢索行為，而資訊檢索系統的建立是要把所有資訊的關於連結起來，並將彼此之相關性串連，配合資訊需求及用途，其後還提到檢索策略等。而資訊檢索從系統觀到資訊觀及情境觀，甚至心理觀，都考驗資訊系統設計的難度，人們的資訊需求受太多因素影響，教育程度、社會化程度、對資訊系統的認識深淺等，相同的概念會有許多不同的詞彙可代表，圖書館界嘗試使用單一詞彙或控制詞彙，縮小檢索使用字彙，提高檢索效率，但隨著人類知識體系越來越龐大，越來越多元，該怎麼整理這永無邊際的知識，加上資訊呈現的類型多變，因科技的發達讓全世界的知識都可利用網際網路流通，資訊檢索的難度漸增無減，搜尋引擎為無所適從的人們帶來一線光明，只要鍵入任意字，即可讓搜尋引擎幫你找資訊，但卻都是未經過分類的資訊，但對某些人來說它是萬能的，當我們建議讀者從資料庫中找資料時，無論告訴他們資料多麼具有相關性及系統化，但他們還是會因為對檢索界面的不熟悉或檢索策略不當，而產生抗拒或無功而返，最終還是仰賴搜尋引擎，不可諱言，google為圖書館界投下了一顆震撼彈，帶來另一場資訊革命，同時全世界的圖資界學者及產界也為這樣的情形尋求解套，無論是wiki或合作標記，都嘗試去整理人類的智慧給予具體的轉換，挖掘人腦的認知歷程，我想資訊檢索系統設計的目的是為了讓使用者能更貼近資訊，更輕易得找到資料，要有親和力的檢索界面及運用自然的詞彙；另一方面又要去蕪存菁，刪除雜訊才行。

馬太效應(Matthew Effect)是一個社會心裡學的概念，起源於科學社群中有關獎勵機制的諷喻，由美國著名社會學家Robert King Merton首倡。Merton根據Harriet Zuckerman訪問某些美國諾貝爾獎得主的報告，以及其他科學家的日記、信件、筆記、論文和自傳，於1968年在Science雜誌中論述科學的獎勵與傳播系統。其觀點指出，愈早得到認同的科學家，其日後成就愈大。在論文共同作者中，較有名氣的作者會得到較大的功勞，其研究成果更為人重視及引用，得到的經費就愈多，這也就是「成功培育成功」的現象，使得富者愈富、貧者愈貧。此現象正引證聖經馬太福音中的一段話，因此稱「馬太效應」。根據新約全書，馬太福音第13章第12節和第25章29節--「因為凡有的還要加給他，使他有餘。沒有的，連他所有的也要拿走」，此段經文亦出現在馬可福音；路加福音及馬加福音中，引起此名詞原創之爭議。

社會理論中有一結構功能論，主張『結構是關係，組織，身份或是任一事物。而人，無論個人或團體，也可能是種結構。關係使人有行動，行動達到一個對象上，對象因而產生變化，此行動與行動結果就是作用。關係是結構，作用是功能。』其馬太效應的假說為「如果2個科學家在不同文章發表同樣的的構想，大部分的功勞歸諸較為出名的科學家。」在科學獎勵機制中是不公平的，對科學傳播而言增加了論文可見度。

Wiki，源自夏威夷語的「wee kee wee kee」，本是「快點快點」之意。在這裡wiki指的是一種可在網路上開放多人協同創作的超文本系統，是由「Wiki之父」沃德·坎寧安（Ward Cunningham）於1995年所創。wiki包含一套能簡易創造、改變HTML網頁的系統，再加上一套紀錄以及編目所有改變的系統，以提供還原改變的功能。使用wiki系統的網站稱為wiki網站，wiki網站容許任何造訪網站的人能快速輕易的加入、刪除、編輯所有的內容，適合團隊合作的寫作方式。有人認為，Wiki系統屬於一種人類知識的網路系統，同時Wiki系統支持社群的協作式寫作，最後，Wiki的寫作者自然構成了一個社群，Wiki系統為這個社群提供了簡單的交流工具。Wiki有使用簡便且開放的特點。「維基」一詞是中文維基百科人特別為維基百科而創的，屬於維基媒體的專用術語。大部分wiki都提供標題的搜尋。wiki設計的理念往往較傾向「要修正錯誤很容易」，因此wiki是高度開放並提供方法來驗證近來頁面的更動是否正當。幾乎每個wiki最主要的方法都是提供「最近更改」頁面。這個頁面還可以有更進一步的功能：只顯示大變動，只顯示哪段時間內的變動，提供某一個版本的頁面，提供比較功能等等。

首頁有首頁、社群、新聞動態、最近更改、特色條目、隨機條目及上傳自由版權圖像這幾個功能選項，點選首頁後有人物、人文、歷史、社科、社會、地理、自然、科學、科技及其他大類，中間內容穿插特色條目 新聞動態 優良條目 每周圖片 你知道嗎？ 歷史上的今天 季節話題、關注主題，底下尚有分類檢索，用明成皇后檢索，會出現依相關度排列的條目，感覺經過詳細的分類整合。社群頁面點選後有社群合作、社區討論、活躍的任務、意見交流、新人首頁及反思等，感覺維基人分工合作、貢獻知識的努力，及維持維基所需的原則要非常清楚。新聞動態則會列出昨天的大事紀，也可選擇其他日期的新聞事件，但今天的新聞更新可能就得等晚上或隔天才看得到，這點就無法跟大的入口網站相比擬了。最近更改則會秀出最近更新的條目，讓大家能追蹤條目的變化。我比較喜歡的是特色條目的部分，充分顯示維基的特色，保持公正客觀的角度，提升條目的質量，我個人認為這是維基百科的宗旨呈現最完美的地方。

我想使用過wiki百科後，它的確能達到人類知識共享的目的，也促使我將wiki百科列為個人資訊尋求時造訪的網站之一；但由於參與人數太過龐大，知識來源亦多元，如何維持條目的正確性及整個體系的運作，需耗費相當大的心力，另外繁體轉換的功能尚無法完成解決。不過我很佩服wiki的理念「修正錯誤是很容易的」。